本报讯 “你好，我这有很多纸币已经被水打湿了，你们能帮我清点兑换一下吗？”近日，一位客户来到中国银行新华支行营业厅，小心翼翼地向网点服务员工询问。了解情况后，支行工作人员没有推诿，而是热情接待客户，立即安排工作人员为客户进行整理。为了加快存款速度，并确保准确性，工作人员兵分两路，一名柜员将完全浸湿的纸币用纸巾擦干净并用风扇吹干，另一名柜员将干净的纸币过清分机清点，最终耗时半个小时为客户准确清点纸币并进行了兑换。在整个清点过程中，客户亲身体验到了新华支行工作人员的热情服务，对网点展现的职业素养和服务质量表示非常满意，连连称赞。
中国银行新华支行将持续打造专业化、高效能的服务型银行，为客户提供优质、高效、便捷的金融服务，让客户充分感受到中国银行有温度、有担当的金融服务。
（邢台新闻传媒中心记者秦庆梅通讯员安乐）
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