“群主”协调换井盖解决居民“烦心事”

“群主”协调换井盖解决居民“烦心事”

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“我们小区的井盖坏了，万一老人、小孩掉进去就麻烦了，能解决一下吗？”日前，信都区钢铁路街道办事处景泰社区省三建生活区居民在“百姓议事厅”微信群里反映一件“烦心事”。

“收到，马上处理！”谢永华是景泰社区党委书记兼主任，也是“百姓议事厅”微信群“群主”，了解居民反映的问题后，立即回复并第一时间赶到现场，查看井盖破损情况，设立障碍物和警示标志，提醒居民绕道而行。

“坏井盖是水泥做的，碎了半个。井比较深，正好在楼道口正前方，大家出门都要特别小心。”一居民说，为避免出现意外，她在坏井盖上盖了一块木板。

“书记，这样的水泥井盖不耐用，已经换了好几次了。”该生活区业委会主任冯焕兰介绍，小区其他井盖也有不同程度的损坏。

井盖破损虽然看着事儿不大，但带来的安全隐患却不小。谢永华详细了解居民的诉求后，迅速组织社区工作人员、业委会成员一起商议解决方案。

“一定要把坏井盖问题彻底解决，咱把坏井盖都换上铁井盖，更结实！”听完大家的建议后，谢永华表了决心。

登记损坏井盖位置和尺寸、筹备资金、组织工人安装……短短几天，小区内所有坏井盖都换成了新的铁井盖。

看着安装好的新井盖，路过的居民都竖起了大拇指。“‘群主’真为咱居民办实事儿，坏井盖问题解决了，以后出门心里更踏实了！”一居民说。

民生无小事，一枝一叶总关情。现在，谢永华和同事们在走访入户的同时，都会格外注意一下各类井盖安全，确保辖区居民“脚下安全”。

景泰社区一共有32个小区，其中有24个老旧小区，常住有5498户。辖区居民遇到解决不了的“大事小事”，都喜欢在“百姓议事厅”微信群里说一说。为更好地服务居民，该社区利用“百姓议事厅”搭桥，引导居住在辖区的党员主动亮身份、亮承诺，加入社区党员队伍，一起服务群众。

“群众的需求，就是我们工作努力的方向。”谢永华说，下一步，他们将继续用好“百姓议事厅”微信平台，为群众办事儿，解决“烦心事”，努力为塑造推广“太行泉城　美丽邢台”城市品牌，作出更多贡献。（邢台新闻传媒中心记者

刘晓英　张培）