学雷锋 见行动
靳永红:传承雷锋精神 做好服务文章
岗位学雷锋标兵风采
本报记者 王勇
她从事图书管理事业30多年,兢兢业业,以馆为家;她践行雷锋精神,时刻把读者满意作为工作的最高标准,尽全力为读者提供最舒适的阅读环境。她就是新河县图书馆馆长靳永红。日前,她被省委宣传部命名为省岗位学雷锋标兵。
图书馆环境的好坏,会直接影响读者学习积极性和学习效果。新河县图书馆历经两次搬迁,每次都是“大动作”。靳永红总是提前组织,身先士卒,圆满完成搬迁任务。她爱岗敬业,在图书馆环境布局上煞费苦心,不仅考虑桌椅书架等是否满足读者需求,还综合考虑室内照明、温度等设置。她广泛征求意见,以服务和方便读者为首要条件,进行细致科学的规划布局,使图书馆阅览环境整洁干净、优雅舒适。
靳永红带领员工们千方百计地服务读者。她们在入口处设置了志愿者服务站,为读者提供便民医药箱、工具箱以及雨伞、打气筒、轮椅等。在咨询台放置图书馆宣传页、引导图,每个藏书区都设分类标志,读者可以方便查寻图书。服务区域有电子阅览区域,读者还可以阅读电子书籍。服务大厅设置读者意见本,靳永红每天都要细心查看,及时汇总、整改。一些老人和孩子不会使用自助借还机,她总会耐心地教给他们使用方法。一次,一位老年读者突发心脏病,情况危急。靳永红闻讯,迅速找来速效救心丸给老人服下,并联系其家人和急救车辆,使老人转危为安。
“为读者服务无止境。”靳永红说,她将以全心全意为群众服务为宗旨,弘扬雷锋精神,进一步拓展便民措施,为广大读者服务。
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