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内丘人社局“一站式”服务提效能暖民心

2022-11-21 08:45:08 星期一  来源:牛城晚报

本报讯“以往需要去几个办事大厅才能办完的事项,现在只需要进一扇门到一个窗口就全部办完了,非常方便、快捷。”近日,在内丘县人社局政务服务大厅综合窗口,曾在多个企业工作过的张桂林,顺利办理了养老保险多重账户归并业务。“从提交到审核不3分钟时间就办妥了,效率真高。”

今年以来,内丘县人社局紧紧围绕亲民、便民、为民宗旨,深入推进“一站式”服务,特别在政务服务大厅整合了包括劳动关系、养老保险、工伤保险、失业保险、社保卡等多个业务事项,让群众进一扇门、到一扇窗、办多件事。该局将原来按业务经办环节分设的窗口,优化整合为前台综合受理、后台分类审核、综合窗口出件的人社业务综合模式,实现了群众办事“一窗办理”。

同时,深入实施“人社服务快办行动”,做到“异地业务不用跑”“无谓证明不用交”“重复表格不用填”,能即时办结的业务一律当即办理,属于限时办结的业务,必须按规定时限办理完,并书面反馈办理结果。大力推动“线上”业务经办和“线下”业务经办的有机融合,实现参保登记、缴费申报、社会保险费核定、待遇申领及资格认证等业务的“网上办”、“掌上办”、“就近办”,大部分业务实现了“全程网办”、“零跑腿”,业务经办由“面对面”向“不见面”转变。(邢台日报社全媒体记者侯东杰 通讯员 孙玉晖 程建海

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